Posts Tagged ‘使用者經驗研究’

[易用性新聞] 美國易用性專家協會 UPA 月刊 2010年4月號

UPA易用性專家協會

UPA出版物: UPA月刊

4月最新活動
   
TriUPA (美國北卡羅來納州)
Innovate Carolina Conference
4月10日(星期六)

(美國北卡羅來納州教堂山) – 在地、好玩、到處都是有助於拓展業務的新工具!「美國產品發展管理協會」 (PDMA) 邀請 TriUPA的會員,以優惠價參與為期一天的會議。來參加 Innovate Carolina Conference,你將比從前更了解你的顧客、找到讓你遙遙領先同業的前端科技工具、發現具有創新思維的意見領袖如何創造業績。注意: 不克出席者, 可參加 PDMA 的線上廣播

    * 更多資訊: 議程
    * 演講嘉賓
    * 登記

推廣與公告

第9屆 UPA 波士頓分會年度小型會議 – 徵求計劃書 繼續閱讀 »

[跟企業學習]Nokia N900上市,重視消費者的『使用性』、搶佔市場也贏得掌聲!

根據 Gartner市場研究顧問機構在 2010年2月24日發佈統計資料指出,全球前五大手機製造商分別是:Nokia、Motorola、Sony Ericsson,、韓系Samsung與 LG。

nokia 諾基亞一間來自芬蘭的公司,憑藉著彈性創新的企業文化,順應環境發展策略,懂得滿足消費者的需求,搖身一變為全球知名的企業!

nokia 諾基亞的成功來自…

「科技始終來自於人性」──不只是Nokia最成功的廣告台詞,也是產品設計的指標!

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[易用性新聞] 美國易用性專家協會 UPA 月刊 2010年3月號

UPA出版物: UPA 月刊
2010年3月最新活動
  
UPA Dallas Fort-Worth (DFW) 分會
語音互動設計專題演講
3月23日(星期二)

(美國德州達拉斯) – 任職於企業通訊系統大廠 Avaya 的Catherine Zhu,與來自關係管理專家 Convergys 公司的 Julie Underdahl,將介紹設計語音自動系統何以如此複雜。這場演講將讓多數圖形使用者界面 (GUI)的從業人士,一窺人機互動其他領域的工作情形。
* 網站: UPA DFW 首頁

推廣與公告

想知道更多加入會員的好處嗎?
請看會員資訊 – LinkedIn 社群、會員目錄,還有更多訊息!

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[易用性新聞] 美國易用性專家協會 UPA 月刊 2010年2月

UPA出版物: UPA 月刊 2010年2月最新活動
2010 International Conference on Intelligent User Interfaces (IUI, 智慧型使用者介面國際會議)
2010年2月7日-10日
(中國,香港) – 「IUI 2010」是智慧型介面研究的主要國際性論壇,亦是該領域社群的年度盛事,與會者將發表智慧型介面的重要研發成果。
* 網站: IUI 2010會議網站

推廣與公告
您知道UPA的輔導計畫 (mentoring programme) 嗎?
如果您願意擔任導師,或在尋求可以擔任導師的人選,請看:

http://www.usabilityprofessionals.org/usability_resources/pd/become_mentor.html

恭喜以下NEOUPA (美國俄亥俄州哥倫布市) 2010年度新任分會委員:
* 主席 — Imran Riaz
* 副主席 — Greg Smith
* 財務 — Pam Haaser

分會活動:
TriUPA (美國北卡羅來納州):
2月4日 (星期四) - IBM Bladecenter的使用者經驗 (主講人: Mark Molander) 繼續閱讀 »

[易用性新聞] 美國易用性專家協會 UPA 月刊 2010年1月

UPA出版物: UPA 月刊 2010年1月
特別報導: UPA紐約分會
與Jared Spool一同揭開 Amazon 設計的奧秘 2010年1月19日 (星期二)
(美國紐約州紐約市) – Jared將在這場有趣的演講中分享 UIE 最新的研究結果 — 揭開 Amazon 隱藏的奧秘。你將學到:
 * 讓收益超過10億美元的簡單是非題
 * Amazon安全系統的微妙之處
 * Amazon的經營模式不只表現在你看得到的地方 (為什麼設計師非關心不可)
 * Amazon利用社群平台功能的得失利弊
 * Website:UPA紐約分會活動資訊 繼續閱讀 »

[新知] 使用性大師 Jakob Nielsen 駕到!

使用性大師Jakob Nielsen

使用性大師Jakob Nielsen日前接受WDD網站的專訪中,談到了許多個人經驗與對網頁使用性的看法。
在上一篇部落格中,awoo提到了網頁下載速度要快的重要性,因為消費者愈來愈沒有耐心了。在WDD的專訪中,Jakob Nielsen也提到了相同的觀點。


「現在是寬頻上網時代了,人們點擊網頁的時候,網頁下載速度不應該超過1秒鐘…」使用性大師Jakob Nielsen說。

網頁瀏覽速度一定要快、快、快!
由於寬頻上網,不像過去可能受限於頻寬,使得網頁下載速度很慢。然而,現在網站還是常面臨網站下載速度不夠快的問題,源自於網站使用大量的動態、圖片,甚至是使用FLASH架站。
您的網頁是否放了太多圖片?太多動態影像(FLASH、GIF)?使得網頁跑得很摱?

使用性測試除了網頁瀏覽效率,還能從測試中了解使用者,對網頁的易讀性、網站具記憶性、網頁出錯率與滿意度做出分析。

測試網站使用性的最好方法是什麼?
找值得信賴的受測者,讓他在您面前使用您的網站。然後,閉上嘴仔細讓他說出對網站的看法。
簡單來說,使用性測試您只需要5個受測者,就能發現足夠的使用性問題。

儘管是這麼簡單的方法,還是很少網站做得到。因為您不能請朋友或同事做使用性測試,您真正該找的是那些對您的網站一無所知的使用者,他們不能草率了事,要實際去使用,而且您不能影響受測者,不能提示他們該如何操作。
閉嘴傾聽使用者是整個測試的重點,所以最好找那些富有經驗的測試團隊去做,遵守基本原則,客觀地進行使用性測試。

網頁內容多、小功能多是否符合使用性
現在許多網頁都充滿了許多內容,像是最新消息、Twitter、plurk推文、RSS 訂閱等等,這些功能有些看似符合消費者的需求,然而網頁中只要東西愈多,就愈難維持良好的使用性。
簡潔始終是最好的選擇!
但如果您的網站使用者真的需要那這麼多內容與功能,就更需要不斷進行使用性測試,才能有效改善網站的使用性。

更多訪談內容,請見引用來源


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