SEO 搜尋引擎優化

根據部落格搜尋引擎Technorati在2008年統計顯示，全球每一秒鐘就有兩個部落格產生。它是一項能促成簡單對話瞬間全球化的技術，也是改變企業與顧客關係的一項利器。

Microsoft（微軟公司）就是很好的案例。微軟向來精於壟斷市場與摧毀競爭者，一直為世人所唾棄，若在Google搜尋列中輸入：Evil Empire Microsoft（邪惡帝國微軟），會出現約243萬項符合的查詢結果。

然而近年來大眾已減輕對微軟的敵意，媒體報導也採取較為中立的角度，即使連今年5月初微軟放棄併購Yahoo事件，媒體也呈現中立的報導，而經營五年之久的Evil Empire Blog也早於2005年初關閉，種種跡象顯示微軟的企業形象已逐漸好轉。除了歸因自反托拉斯案審判終結以來，微軟積極與競爭對手和各級政府一一達成和解，過去常被妖魔化的比爾蓋茲從卸下執行長職務後，公開場合不再咄咄逼人，同時也熱心投入慈善事業。而另項功不可沒的利器就是員工部落格－Channel 9（第九頻道）。

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