創市際公佈台灣地區五大產業類別網站使用狀況。
創市際ARO資料庫觀察五大產業類別，2009年到達率最高的產業類別為入口網站，社群網站有直追而上的趨勢，搜尋引擎與線上影音呈現增長狀況 (見上圖1)。
將所有產業類別2010年1月的到達率與2009年1月相比較，到達率成長最高的類別為休閒遊戲、金融/證券、不動產/仲介、生活購物與新聞。休閒遊戲顯著的成長率反映出社群網站Facebook帶動的線上Flash遊戲的使用風潮，而金融/證券、不動產/仲介、生活購物的成長可嗅出景氣回溫的狀況 (見表1)。
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ARO觀察五大產業網站使用狀況：入口網站到達率最高，社群網站後起直追！
三月 11th, 2010 
行銷企劃 John 
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[趨勢]「社群電子商務」的未來趨勢
十月 7th, 2009 SEO領袖 Jose Lin 
Paul Dunay是Avaya社群行銷的總裁，也是「Facebook Marketing for Dummies」的作者。Paul Dunay接受eMarketer訪問，談論Facebook與Twitter的社群經濟。
eMarketer：你如何定義社群電子商務？
Paul Dunay：社群電子商務是伴隨著個人的社交圈而發生的，這個社群裡有你的追隨者、朋友們，和那些協助你完成購買決策的人。
eMarketer的：Twitter在社群電子商務中能發揮什麼作用？
Paul Dunay： 社群商務經濟可以經由社群中的購買建議與購物推薦而發生，就像Twitter中「戴爾出清品」這個帳號發出訊息：「嗨！我們有一項特殊商品…」，這種宣傳文字一發表，能引起多回響，並順利達到宣傳的目的。不只Twitter可以這麼做，在Facebook上也一樣可以應用社群網站的宣傳功能。
Facebook讓大家可以連接至各網站，建立個人檔案，尋找朋友。在社群網站上，當你發表言論時，或是遇到疑問時，可以丟出問題，讓社群上的朋友提供你建議。
「小張，我聽說你買了新筆電了，我最近也想買筆電，不曉得你有沒有什麼建議呢？」
這就有點像是跟著你的朋友購物的感覺，詢問意見，接受建議，或是尋求支持購買的理由。
現在，我們正處在適應Twitter與Facebook這樣新的社群平台，很快的，我們會需更多元的服務需求，其中包含了潛在的商業行為。
我稱這種新的社群商務事件為「生活改變者」，其中最重要的就是結合搜尋和社交圈的「社群式搜尋」。
AWOO有話要說：
有愈來愈多客戶開始經營網路社群平台，像是PLURK(噗浪)、Twitter與Facebook，透過這些平台，快速發佈公司訊息，與網友們做互動，甚至是宣傳商品，提升業績。隨著這些平台的普遍化，很快的一間公司使用這些平台的密集程度，也會成為企業形象的指標之一。
引用文章來源：The Future of Social Shopping OCTOBER 2, 2009
[SEO新知] 社群媒體平台是網路行銷的新戰場！
七月 29th, 2009 SEO領袖 Jose Lin 
社群媒體平台已是建立口碑、提升業績和小本生意的行銷工具。
社群媒體在網路行銷的三種形式：
1.溝通：
行銷最重視的就是建立人際關係，
而人際關係則靠「溝通」來建立。
新興網路工具，像是部落格、微型網誌、
社交網路(Facebook, LinkedIn, Ning)、
播客、視頻分享、維基、照片共享以及產品評測網站，
這些工具或平台允許企業對外進行溝通、教育和訊息交流。
企業因此可以直接與他們現有或潛在的客戶溝通。
社群媒體的優勢在於，溝通的方式比較輕鬆，
目的在建立了解、喜愛和信任，進而影響決策。
而且，有助於企業主可以共享與接收外來的意見。
2.合作：
當企業提供消費者直接發表意見的管道時，
消費者會感覺自己對企業是具有影響力的。
因此，他們信任你，跟你買東西，甚至追隨你。
社群媒體的合作關係，讓消費者轉變成「生產消費者」。
在社群媒體時代，生產消費者是形成、塑造、或改變購買形式的關鍵人物。
企業可以利用這個平台點燃行銷合作，創造他們自己的社群。
通過社群媒體，企業會傾聽，並連接到目標客戶，建立一個自由論壇，
促進市場合作，因為合作才能促進行銷。
3.娛樂：
社群媒體能夠產生作用，最重要的原因是－它很有趣！
人們喜歡能產生歸屬感的社群媒體，可以讓自己發聲、
意見被聽取和享受整個互動過程。
因此，企業需要參與這些社群媒體，來跟目標群眾對話。
像是Facebook、Ning、Twitter、Linkedin、Photobucket、YouTube等媒體，
他們擁有高度的娛樂價值，深受大眾喜愛。
企業主利用社群媒體的娛樂因素，建立自己聯繫和連結的網路資料庫，
可以看到潛在客戶，並與他們互動。
然而，企業主在運用社群媒體時，千萬要注意，一定要提供有價值的訊息。
否則沒有人願意跟你建立互動。
原文來自：Social Media Marketing for Small Business
Lorrie Thomas – Web Marketing Therapy – Santa Barbara – Jun 16, 2009
阿物awoo有話要說：
社群媒體是需要學習了解、投注熱情、用心經營才能順利運作。
舉例來說，台灣的KKBOX就有專人負責在噗浪上發短文，與大眾交流。
如果企業主願意把廣告費提撥至社群網站的經營，
讓專人負責各社交網站的發文與回應，
在行銷上能靈活地提供產品、活動資訊。
這樣的人事支出，比廣告預算來的經濟，且更有價值。
