美國策略專家Roger Ailes說：「7秒鐘」便決定了您在別人眼中的形象。
網站視覺設計的第一眼印象多重要？
根據《數位時代》12月號出版的 <發揮介面小巧思，對面網友看過來>，好的視覺設計能吸引網友的目光，並傳達品牌概念。賣場提供的平台和商品通常大同小異，藉由視覺設計，網路賣家才能建立訪客對網路商店「店面」的第一印象、進而引發消費意願。 繼續閱讀 »
Archive for the ‘網站設計’ Category
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[CSS Naked Day] 2010年CSS裸奔節，快把網站外衣 脫掉、脫、脫、脫掉！
四月 8th, 2010 
行銷企劃 John 
2010年CSS裸奔節就在4月9日！
awoo blog明天也會…脫光光見人。
明天，大家一起脫吧！
CSS裸奔節活動辦法
將你的網站的css樣式都去掉，包含所有的佈局， 顏色，背景什麼的就都沒有了(除非你使用table佈局)，只剩下html實體顯示出來。 繼續閱讀 »
[awoo領袖觀點] 親愛的網頁設計師，請當駭客吧！
三月 30th, 2010 SEO領袖 Jose Lin 
這是一篇真人真事的故事，一個發生在知名"網路"遊戲公司的故事。
話說，某天早上的晨間會議，董事長想知道如何大量取得某一網路社群名單，由於技術上仍存在許多問題，會議頓時陷入了僵局。突然間～！董事長靈光一閃，指著一位資深網頁設計師甲男大聲一喊：XXX，你不是很會電腦嗎？去當駭客，把名單拿來吧！
當場甲男楞住了！頓時不知該哭還是該笑～心想：
『我勒x＃＄％＆，我怎麼可能會呀～』
但看著董事長寄予厚望的神情，又不敢當場讓董事長丟臉，於是在會後的一週提出了辭呈。這事或許誇張了一點，不過老闆叫MIS去換燈管與換插頭的事情也聽說過許多遍了。這事件清楚點出了台灣網路技術人才職務權責與專長界線劃分不清楚，是常態，也是悲哀。
在台灣的網路環境裡面，我們得承認某種程度的通才，是必然。不過只要沒有界線的延伸，上述的事件，只會不斷不斷的重演罷了。 繼續閱讀 »
[SEO領袖觀點] 網站設計該討好誰？(給發包業主的一篇文章)
二月 26th, 2010 SEO領袖 Jose Lin 
一個網站要討好的人比您想像中的多
網站在製作之前，設計公司通常會對網站的目標族群進行分析與定義。
簡單的說就是清楚瞭解您的網站是為誰而設計的。通常一個網站不會只為了單一族群而設計，會有您預設會來看網站的客戶，內部員工（包含您自己），同行，甚至於政府相關機關等等，我們通常稱為網站關係人。當然，設計公司在製作網站的時候，某部分也會為了自己來設計。原因很簡單，只要設計突出，以後可以當此產業的代表作，藉此吸引更多同行來找設計公司。好，既然一個網站是為了那麼多人而設計，那麼要怎麼滿足各種不同族群呢?
討好替您賺錢的人 繼續閱讀 »
[新知] 使用性大師 Jakob Nielsen 駕到！
十一月 4th, 2009 行銷企劃 John 
使用性大師Jakob Nielsen日前接受WDD網站的專訪中，談到了許多個人經驗與對網頁使用性的看法。
在上一篇部落格中，awoo提到了網頁下載速度要快的重要性，因為消費者愈來愈沒有耐心了。在WDD的專訪中，Jakob Nielsen也提到了相同的觀點。
「現在是寬頻上網時代了，人們點擊網頁的時候，網頁下載速度不應該超過1秒鐘…」使用性大師Jakob Nielsen說。
網頁瀏覽速度一定要快、快、快！
由於寬頻上網，不像過去可能受限於頻寬，使得網頁下載速度很慢。然而，現在網站還是常面臨網站下載速度不夠快的問題，源自於網站使用大量的動態、圖片，甚至是使用FLASH架站。
您的網頁是否放了太多圖片？太多動態影像(FLASH、GIF)？使得網頁跑得很摱？
使用性測試除了網頁瀏覽效率，還能從測試中了解使用者，對網頁的易讀性、網站具記憶性、網頁出錯率與滿意度做出分析。
測試網站使用性的最好方法是什麼？
找值得信賴的受測者，讓他在您面前使用您的網站。然後，閉上嘴仔細讓他說出對網站的看法。
簡單來說，使用性測試您只需要5個受測者，就能發現足夠的使用性問題。
儘管是這麼簡單的方法，還是很少網站做得到。因為您不能請朋友或同事做使用性測試，您真正該找的是那些對您的網站一無所知的使用者，他們不能草率了事，要實際去使用，而且您不能影響受測者，不能提示他們該如何操作。
閉嘴傾聽使用者是整個測試的重點，所以最好找那些富有經驗的測試團隊去做，遵守基本原則，客觀地進行使用性測試。
網頁內容多、小功能多是否符合使用性
現在許多網頁都充滿了許多內容，像是最新消息、Twitter、plurk推文、RSS 訂閱等等，這些功能有些看似符合消費者的需求，然而網頁中只要東西愈多，就愈難維持良好的使用性。
簡潔始終是最好的選擇！
但如果您的網站使用者真的需要那這麼多內容與功能，就更需要不斷進行使用性測試，才能有效改善網站的使用性。
更多訪談內容，請見引用來源。
[研究調查]網頁速度決定了 消費者再次瀏覽的意願
十月 21st, 2009 行銷企劃 John 
3C產品消費者重複造訪網頁的影響因素
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順序 |
最重要的 |
最不重要的 |
|
1 |
頁面下載速度 |
連結、影音和圖片的數量 |
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2 |
瀏覽的便利性 |
是否有客製化設定的功能 |
|
3 |
內容品質和相關性 |
是否出現廣告 |
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SOURCE：N=1210 , Insight Express , 2009.9© iResearch Inc |
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iResearch研究3C商品網站的瀏覽行為，
發現影響消費者是否重複造訪網站的主要因素，
依序是：
1.頁面開啟的速度。
2.瀏覽頁面是否便利。
3.內容的品質與相關性。
其他像是廣告出現、客製化設定的功能、
連結、影音與圖片的數量等因素，
反而不是消費者對該網站主要關切的因素。
awoo有話要說：
這個研究正好輔以說明，
awoo在網頁設計上對「使用性」的重視。
一個網站如果頁面loading太慢，
讓消費者等太久，一定會被打『x』(關閉視窗)；
此外，用IE以外的瀏覽器，網站是否能夠正常瀏覽，
也會影響消者對網站的使用感受。
一個網站的內容，要讓消費者一見就懂，
如果無法順利找到資訊，在網站上迷了路，
消費者想必也不會再次造訪；而網站缺乏內容、
字型大小段落、圖文排版上不易閱讀，
或是無法提供消費者可能需要的資訊，
這也會影響消費者對網站的好感度。
因此awoo強調，網頁設計要站在『消費者』立場，
要為真正的『網站使用者』去設計。
awoo網頁設計的特色，
簡單來說就是『設計好用的網站』！
資料來源：
2009-10-16/艾瑞諮詢/分析師王冬
[行銷新知]多了交易安全提醒，顧客轉換率高出 11%
九月 23rd, 2009 行銷企劃 John
McAfee調查1億6千3百萬個網路購物消費者發現，大部分人的消費行為是『只逛不買』 (digital window shopper)，而行為模式是：開始在購物查詢、離開購物網站一段時間、再回來完成購買行為。
此外，提供『安全提醒』的購物網站，比未提供的高出11%轉換率，因為『安全提醒』這個貼心的舉動，讓消費者感覺安心、專業、被重視。
若線上零售商忽略『安全因素』對digital window shopper的顧客轉換率，將產生高達10幾億的損失。
很多網站採用減價特賣會、折價券等傳統方式吸引顧客回購，其效果不錯，但業者如果在『安全提醒』上下點功夫，讓顧客好感度提升，有助於顧客轉換率提升。
《其他研究數據》
65% 以上的消費者會等1天以上才完成購物
平均延遲 33 小時 又54分鐘
《補充》
Paypal對『放棄購物車』調查發現：
1.運費太貴：46%
2.持續比價：37%
3.沒有錢：36%
4.找折價券：27%
5.打算離線購買：26%
6.未提供顧客偏好的收費方式：24%
7.結帳時告知缺貨：23%
8.找不到客服資訊： 22%
9.信用卡資料安全疑慮：21%
McAfee建議零售商應該多瞭解，消費者購物延遲的原因，多注意不回購的消費者的理由，做為改善的依據。
引用原文: Conversions 11% Higher When Customers See Security
http://www.webpronews.com/topnews/2009/09/18/conversions-11-higher-when-customers-see-security
