![[Facebook行銷成功案例] 3M運用臉書,掌握消費脈動!](http://farm5.static.flickr.com/4094/4807446547_a05f73782b.jpg)
「口碑行銷」從網站的討論區延燒到Facebook(臉書)
『網路是輔助工具,可協助企業更了解顧客的購物習性、掌握消費脈動,在更快速的時間做出商品及銷售決策,讓判斷更精準。』
—-M策略規劃暨電子行銷部經理羅慶麟。
運用Facebook了解顧客消費模式
早在五年前,3M已架設專屬購物網站,取名「3M創意生活專賣店」,成功吸引8萬名會員。羅慶麟指出,對3M而言,網路不只是行銷通路,更是了解顧客消費行為的工具,「收集市場意見、直接與消費者接觸、取得第一手訊息。」 繼續閱讀 »
七月 14th, 2010
行銷企劃 John 
根據Morpace市場調查公司研究,美國Facebook用戶的上網時間中,每3分鐘就有1分鐘是花在Facebook上,而其中還是以18到34歲網 友花的時間最多,平均每星期22.4小時上網時間中,就有8.5小時在進行Facebook相關活動,55歲以上老人則分別是21.5小時和4.6小時, 相較之下比例明顯較低。
若以種族來看的話,上網時間最長及奉獻最多時間在Facebook上的都是亞洲人,進行Facebook活動時間占比高達39.6%,排名第二的則是黑人 (35.1%),而西班牙裔在各項時間及占比都是最低的。 繼續閱讀 »
七月 9th, 2010
行銷企劃 John iPad應用
蘋果iPad熱賣不停、新聞不斷,大家持續發現使用iPad的好處,現在不只個人電腦迷搶著使用,全球各大企業也為之著迷,親身體驗iPad魅力的大企業愈來愈多,包括德國戴姆勒賓士汽車、德國全球最大企業管理軟體製造商SAP、美國電信網路供應商Tellabs,以及全美第四大銀行富國銀行,現在都是 iPad愛用者。
企業搶用iPad
富國銀行以前花兩年時間才決定准許員工使用iPhone工作。但4月才推出的iPad,只數周就被富國高層審核過關,允許員工在工作上使用。
富國銀行資深副總裁梅根‧米尼奇說,一大原因是iPad起始就做好資訊保全,而iPhone在2008年才提升資訊保全。富國買了15台iPad,又再訂一批,「就是等不到貨」。
許多公司說,iPad使員工更有效率,用途包括開關電郵、批核出貨單、為客戶展示汽車融資選項。 繼續閱讀 »
七月 8th, 2010
行銷企劃 John 
7-Eleven 緊捉社群行銷!
大家都看到電視上可愛的思樂冰北極熊廣告了嗎?現在你也可以餵養屬於自己的北極熊,並為牠拍下可愛照片分享給好友!」這是7-Eleven思樂冰的行銷活動,不過這可不是出現在報紙或店頭,而是同時在活動官網和 Facebook粉絲團上進行。
粉絲團又稱「粉絲專頁」(Fans Page),但對企業而言,粉絲團這種體現網友黏性的詞彙,可能會更加貼切。今年一月,《數位時代》首度針對粉絲團熱潮,進行粉絲團五十強評選,當時總計有近二千個粉絲團被提名,六萬多名網友參與票選,投出約十二萬張有效票。
半年過去,粉絲團熱潮不減,反而更加熱絡,於是《數位時代》決定舉辦第二屆評選,再次探索粉絲團的驚人動能。結果情況比半年前更加熱烈!本次有近三千個粉絲團被提名,參與網友超過二十八萬人,總計投出超過四十萬張有效票。因為反應熱烈,第二屆的入榜數量,也由原來的五十強增加到一百強。
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六月 18th, 2010
行銷企劃 John 
天字第一號推銷員賈伯斯(Steve Jobs)6月7日親自示範iPhone 4的妙用,把好幾次出糗化成炒熱新機賣況的精采新聞。
美國有三大土產藝術:爵士樂、棒球,以及行銷絕招。天下行銷絕招看美國,而美國行銷王是蘋果執行長賈伯斯(Steve Jobs)。
賈伯斯(Steve Jobs)並非完全原創,他有師承1929 現代行銷之父愛德華.柏奈斯(Edward L. Bernays)(註1)找一批模特兒,叫她們手指夾著「自由火炬」,在曼哈坦第五大道遊行,從此抽菸成為女性自由和 解放的象徵。
賈伯斯(Steve Jobs)可能是柏奈斯最後一個正牌傳人,能使全球、全美人民同時對一項產品行注目禮。他的主要招術無人不知:宣布產品,把產品保密到最後,在一場光鮮眩目、 腳本經過細密安排、萬眾矚目的發表會上亮相。
現代的產品發表會不是賈伯斯(Steve Jobs)發明的。好萊塢早已發現,觀眾善變,不變的是他們的慾望,因此製片公司安排一系戲劇步驟:介紹片、海報、電視廣告、網路吊胃 口,然後是明星露面的首映會。對死忠影迷,片子上映前的懸疑過程和片子本身一樣令人亢奮。 繼續閱讀 »
五月 25th, 2010
行銷企劃 John 
Facebook公司執行長查克柏格(Mark Zuckerberg)在舊金山的開發商大會上,展示新一代社群網站平台Open Graph,推出一系列可將Facebook整合為網路中央神經系統的功能,不但引來業界觀察家預測Facebook將革新使用網路的經驗、取代 Google成為最重要的網路公司。
查克柏格(Mark Zuckerberg)在 F8開發者會議上展示「Open Graph」功能,號稱是「全球資訊網歷來最具改造力的發明」。Facebook背後的目的及真諦究竟是為什麼?說穿了,就是想要取代 Google。 繼續閱讀 »
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