UPA 出版物: UPA月刊 2010年7月

奧斯汀分會 (美國德州奧斯汀) 使用者經驗的投資報酬率(ROI): 證明使用者經驗設計的價值 (演講人: Erin Young) 7月6日(星期二) 被專案才開始一個星期就想看樣本的顧客搞得精疲力盡? 對預算總是沒有使用者研究的份感到沮喪? 每當在爭取預算、贏得顧客信賴與尊敬的時候，無論是機構內部、委託代理或個體戶的使用者經驗顧問，總要面臨一些挑戰。在這場演講中，Erin Young將討論「什麼該做」與「什麼不該做」，向顧客證明你的價值，並且贏得賞識。

推廣與公告

2010年世界易用性日–6週年
易用性與交流
2010年11月11日

• 想讓超過4 萬名易用性從業人員知道你的品牌嗎? 今天就贊助世界易用性日(WUD)! 資助WUD榮譽主席 John Hockenberry的影片特輯，或提供T恤給志工，確保科技可以幫人們充分發揮潛能、創造更美好的世界。WUD贊助商權益。
• 現在開放登記。免費登記你們的活動!
• 你聽說了嗎? 美國新聞記者John Hockenberry最著名的就是他在NPR的表現，他今年擔任世界易用性日的榮譽主席。深入了解 Mr. Hockenberry與他對交流的想法。
• 密切注意我們在 Twitter 的動態 (Follow UPA_WUD)與Facebook WUD社團專頁。
• 我們想知道你如何進行交流。來信到 wud@usabilityprofessionals.org 分享你的故事。

聯絡人:
創始人/主席: Elizabeth Rosenzweig, eliz@worldusabilityday.org
專案經理: Amy K. Ballard, wud@usabilityprofessionals.org

(7月5日) NUX: 用需求分析探索使用者的價值觀、動機與情感 (演講人: Sarah Thew)
Manchester, England – 挖掘使用者需求的過程講求技術與分析方法，但也是牽涉社交與引起情緒反應的活動。Sarah Thew攻讀博士期間就開始探索這個議題，訪談初出茅廬與經驗老到的分析師，調查他們是否把使用者的價值觀、動機、情感列入考量；如果有的話，他們怎麼做。這些訪談結果運用在一個新方法，幫助分析師探究使用者的價值觀、動機、情感，做為挖掘使用者需求過程的一環。

(7月7日-10日) IWIPS 2010 – 成長中的全球設計社群
London, England -透過UPA英國分會， IWIPS 2010 將探討成長中的全球設計社群 (Growing Global Design Communities)議題: 這些社群提供讓科技跨越文化障礙的機會，以及針對全球性的市場開發商品時，設計社群所面臨的挑戰。

(7月26日-31日) 密西根大學人因工程學短期課程
Ann Arbor, MI – 美國密西根大學將舉辦為期兩周的人因工程學短期課程，今年已邁向第51屆。如果你對人因工程 (human factors)、人體工學 (ergonomics)、人機互動 (human-computer interaction) 或易用性 (usability)有興趣，這個課程正是你向專家學習的好機會。

你希望當地也有UPA分會嗎? 也許你並不孤單!
聯絡Carol Smith (Email: chapters2010@usabilityprofessionals.org) 瞭解成立地方分會的步驟，順便連繫其他有志之士。

UPA 分會活動:

TriUPA (美國北卡羅來納州):
7月15日(星期四) – 遠端易用性測試 (演講人: Nate Bolt)
更多活動資訊將稍後公佈。請連結以上網址檢查活動訊息更新。

TriUPA (美國北卡羅來納州):
7月15日(星期四) – 醫療保健二部曲: 從人因學角度解決醫院兒童門診部的就診隊列問題
人因學讓我們更了解人們如何與產品、場所、流程、其他人互動。延續之前的醫療保健與資訊處理演講，與我們一同參與由Naomi Glasscock 與 Teri Brooks 帶領的演講，題目為:「醫療保健二部曲: 從人因學角度解決醫院兒童門診部的就診隊列問題」("Healthcare Part 2: A Human Factors Approach to Patient Queuing in a Children’s Clinic")。

TriUPA (美國北卡羅來納州):
7月20日(星期二) – 社交活動: UX Trivia Night
大受歡迎的2001年UX Trivia Night來了! 稍後將公佈地點與活動日期，預計在7月舉行。如果你想提供任何有趣的問題，請來信到 prcarter@mindspring.com。

NEOUPA (Northeast Ohio):
7月20日(星期二) - 為平版電腦 (tablet) 使用者設計: 新樣式的進步保證契約
(Mayfield Village, OH) – 平版電腦容易上手的作業系統、豐富的圖像化環境、與反應靈敏的硬體，將徹底改變我們與科技的互動。近年內，轉移樣式(paradigm)至平版裝置的產品設計，勢必影響使用者經驗甚鉅。DXY Solutions的創辦人兼負責人Dan Young 將回顧行動裝置平台的歷史，放眼電腦的未來，並詳細說明如何因應。

• 地圖與交通資訊: 看MapQuest
• 線上報名: 今天就報名本活動!

UPA Dallas Fort-Worth (DFW) 分會:
7月24日(星期六) – ActionScript 3.0入門研討會
今年稍早, Dave Gillem介紹 Flash既可以做為平台也可以是動畫技術。他的下一場演講將延續 Flash 系列，介紹 ActionScript 3.0。Flash可以為你的專案計劃增加互動元素，而附屬於 Flash 之下的 ActionScript 是功能強大的程式設計環境。免責聲明: 本研討會將不再涵蓋 Flash的基本技巧，例如: movieclips、symbols、motion tweens…等。如果你希望手邊的 Flash 專案計劃更加盡善盡美，請務必報名這場價格公道的研討會!

• 線上報名: 今天就報名研討會!

UPA大華府地區分會:
7月 30日(星期五) – 6場研討會增進你的易用性知識
(Silver Spring, MD) – 課程包括:

1. 你怎麼知道觀眾真正想要的是什麼 (演講人: Ahava R. Leibtag),
2. 網站文案寫作針對使用者經驗研究-眼動追蹤的最佳做法 (演講人: Wilkey Wong),
3. 如何快速上手使用者研究 (演講人: Carol Smith),
4. 愛上你的網站紀錄檔: 垂手可得又划算的使用者洞察 (user insights) (演講人: Andrew Stevens)
5. 無障礙 (Accessibility)入門 (演講人: Cory Lebson) 以及
6. 與遠端使用者進行易用性測試 (演講人: Dick Horst 與 Mark Becker)

• 更多資訊與交通路線: 下載活動細節 (485kb, PDF)

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感謝您閱讀本月刊!  UPA月刊編輯 Robert Skrobe