七月 16th, 2010 
行銷企劃 John 
生活UEO
今天這則新聞：2300萬白花/弧形路燈像墓地鬼火 台東縣要拆
正好說明了UEO的重要性！！！
所有的商品、網站在成形前，設計應該優先考量UEO(使用者經驗優化)，
才能更符合使用者(消費者/大眾)的期待與需求。
就『東縣政府的綠色隧道設置弧形路燈』的失敗例子告訴我們：
1，沒考慮UEO，造成2300萬…白花了！
2，沒考慮使用者(駕駛)，以致設計不良，燈光與駕駛人視線同高，會產生眩光，影響行車安全。
UEO(使用者經驗優化)很重要吧！
不然花了錢、花了時間，結果一場空，還引起反感，一點好處也沒有呀！
原新聞內容：2300萬白花/弧形路燈像墓地鬼火 東縣要拆
台東縣政府兩年前花三千萬在綠色隧道設置弧形路燈，屢遭民眾批判造型像墓碑，夜間泛綠光像「鬼火」；鬼月即將來到，在民眾心裡「毛毛的」強大壓力下，縣府昨天決定拆除，燈座將移往他處。當初的不當設計，至少造成兩千三百萬元公帑浪費。
前年設置後 爭議不斷
連接台東市與卑南鄉的台九線綠色隧道長兩公里，老茄苳樹兩排林立。前縣長鄺麗貞時代推動「台東亮起來」計畫，委託曾參與高雄城市光廊的建築師設計，但前年設置後爭議不斷，縣議會也多次砲轟，縣府昨天獲公路總局同意拆移鐵製燈座。
綠色隧道共設置六○一座弧形ＬＥＤ燈座，高度八十五公分，寬約兩公尺，民眾不斷反映其造型在白天看起來像墳墓輪廓，入夜後低矮的燈光經由草地反射綠光又像鬼火，在樹林內增添恐怖氣氛。而且燈光與駕駛人視線同高，會產生眩光，影響行車安全。
縣長黃健庭昨與工務處長劉榮堂到隧道勘查後宣布，將以兩個月的時間拆移燈座。黃健庭說，他上任七個月來不斷接獲民意催拆，但行政程序上必須由路權單位公路總局同意，所以延宕至今。
當初共花費三千萬元設置，燈座每具不含施工的單價是一萬兩千五百元，共約七百五十萬元，拆移工程費粗估一百萬元。依此金額加減，即使燈座仍可回收續用，也將造成兩千三百萬元的公帑損失。
化解疑慮 將改用暖色系
黃健庭說，燈具將拆移到太平溪河岸的堤防步道及鐵道路廊、活水湖等需要照明的地點，為化解民眾疑慮，移置後將改用暖色系，也會加大燈座間距，避免太密集，讓民眾產生墓區錯覺。
劉榮堂說，拆移工程最近就會展開，將拆移原慢車道的立柱路燈供快車道照明，但在施工期間，基於照明需求，弧形座燈仍將點亮。
黃健庭表示，此照明設施是因多數民意覺得它不美才遷移，感覺是見仁見智，而且未發現當時的公務員有明顯違失，目前還沒有追究責任的問題。
關於易用性 (Usability)
易用性是一種以使用者為中心的設計概念，易用性設計的重點在於讓產品的設計能夠符合使用者的習慣與需求。以網際網路網站的設計為例，希望讓使用者在瀏覽的 過程中不會產生壓力或感到挫折，並能讓使用者在使用網站功能時，能用最少的努力發揮最大的效能。(引 用自維基百科)
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