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五月的最後一天，「Quit facebook Day！」加拿大2名網路工程師號召全球發起「戒臉書日」活動，超過三萬名網友熱烈響應，以直接刪除帳戶的舉動，抗議全球最大社群網站 facebook（臉書）漠視隱私。

響應退出臉書的人數高達3萬人，但是以臉書全球註冊人數將突破五億人的比率來看，還不到0.0001％！

或許是「人紅是非多」，臉書最近又登上了《時代》雜誌封面故事，就是因為今年註冊人數即將突破五億人，用戶Base之大令其他網站望塵莫及，更讓投資市場熱切期待臉書何時IPO （Initial Public Offerings，首次公開募股）。《財富》雜誌（FORTUNE）估計臉書的潛在市值高達二百億美元（約新台幣6440億元），而投資人更願意以一股32美元（約新台幣1030元）的高價買進臉書的股票（1996年，雅虎上市時每股僅24.5美元）。

微軟、李嘉誠都看好臉書

成立僅六年的臉書，以小蝦米之姿和雅虎、Google等前輩搶飯吃，被形容為「網路新傳奇」。當年，20歲的臉書創辦人佐克柏格（Mark Zuckerberg），只拿出35美元註冊網址，支付每個月85美元的網路主機代管費，誕生了紅透全球的臉書。

由於目前未上市，沒人知道臉書正確的財務資料，但是從微軟（以2億4000萬美元買下1.6％股權）、香港首富李嘉誠、Accel Partners、Greylock Partners和Meritech Capital Partners等創投業者爭相成為臉書的金主，可以想見它到底有多賺！

分析師估算，去年臉書營收介於五億美元到6億5000萬美元之間，由於臉書未對用戶收費，因此主要進帳都來自販售線上廣告版面的收入。從2009年年初以來，臉書廣告商已經擴增了四倍，包括寶僑、玩具反斗城、維珍美國航空（Virgin America）等龍頭企業都是它的廣告主，而臉書自己的業務人員和二○○八年相比，也成長了一倍。

調查機構ComScore指出，臉書第一季在美國，網頁上顯示廣告達1760億次，較去年同期的707億次，翻了超過一倍！在橫幅廣告（Banner）上， 每月刊登也高達五百億筆，光是橫幅廣告（Banner）收入，預估今年就有十億美元（約新台幣320億元）。

由於其廣告業務成長迅速，已經威脅到雅虎和微軟等兩大對手。臉書市場占有率從去年第四季的11％，上升至第一季的16％，雅虎卻從13％下降至12％，而微軟甚至還不到6％，凸顯臉書所帶動的社群網站行銷力和吸金力，絕對是全球網路產業的下一匹黑馬。

消費偏好等於廣告主金礦

臉書之所以能獲得廣告主青睞，靠的就是資料庫裡五億筆消費者個人資料。為了「聯絡感情（社交）」，臉書會員掏心掏肺的把自己喜歡哪種食物、哪款新車、何時和男女朋友分手放上網，這些詳細記載消費偏好的資訊，看在廣告主眼裡簡直是如獲至寶。

佐克柏格也曾自豪地說，臉書系統中的廣告絕對要比市面上其他網路廣告的「相關性（Relevant）」來得高，更新速度也更快！像是臉書使用者只要輕觸一個「讚（Like）」的按鈕， 就能向所有網友「推薦」自己喜歡的網路文章或視訊，如果應用在新產品上，就等於無形中提高了潛在商品的曝光率。

或者是網友好心在社群網站上分享商品試用心得，看準口碑行銷的消費心理，最後演變成讓網友寫「開箱文」的行銷方式（一般可獲得商品售價的1％至15％當作回饋金），這種作法已形成社群網站、用戶及廣告主之間，魚幫水、水幫魚的「三贏」模式。

除了吸引廣告主掏出荷包之外，社群力量還對實體世界發揮了哪些效用？去年8月，美國Burson-Marsteller研究《財富》雜誌五百大企業，發現前一百大公司中有高達79％都使用社群網站，包括推特（Twitter）、臉書(Facebook)、YouTube或部落格(blog)，和顧客、股東積極互動，其中有86％的美國公司、88％的歐洲公司，都至少使用一個社群媒體平台，運用社群作行銷。

【完整內容請見《非凡新聞周刊》2010年217期】

引用資料來源：臉書力量超威襲全球 挑戰微軟、Google地位

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