
社群行銷的時代來了~愈來愈烈!
『3300萬人的聊天室』書中談到了歐巴馬選戰行銷的成功故事,歐巴馬的當選成了經營網路社群的成功代表,社群網站經營的好,總統換人做做看!
現在台灣許多政治人物也開始在社群網站上跟民眾互動,幾個政治人物玩噗浪就登上新聞了,相信日後選戰一定會打進虛擬世界裡的。
歐巴馬的社群行銷力~
繼續談歐巴馬的網路社群,能夠經營的如此成功,簡單說來就是:
專注、投入、真誠!
再多作點說明…
歐巴馬網路競選活動成功的關鍵因素是,投注大量的人力與財力在網路上,並透過多元與整合網路行銷,在社群行銷上大放異彩。
開放分享,在部落格、Twitter、Facebook分享心情、閒聊、宣傳活動,在Flickr分享競選活動照片、在Youtube上放上活動影片,並鼓勵大家一起張貼各種資訊,加強互動性。
網路的應用不再是是對大眾作政令宣導,更重要的是讓大眾可以『參與』,這就是社群行銷的重點了!而所有的發言一定要具有透明度、信任度。
人們不只是圍觀,人們更渴望參與;人們不要生硬的單方對話,人們渴望雙向溝通,甚至是多方對話。
此外,歐巴馬以『相信改變』作為捐款號召,在網路上匯聚人氣,小額捐款源源不斷。據統計,歐巴馬募得的競選經費超過6億4,000萬美元,而200美元以下的小額捐款,約占了募得資金的一半,捐款人數超過320萬人,成為歐巴馬勝選的重要利基。
這些願意做捐款的人,在還沒投票前,就可以確定是會投給歐巴馬了,對吧!而這些捐款人相信也會在自己的網路社交圈中,做歐巴馬的『拉拉』隊。
網路社群的力量堀起!
所以有人稱歐巴馬為第一位「網路總統」,對政治人物的啟示是,再也不能小看網民的力量了。
最後,用這句話下個註解~
『大部分的社會轉變並不是由影響力人士所驅動,而是容易被影響的人影響了其他容易被影響的人。』Duncan J.Watts, Peter Sheridan Dodds (《消費研究期刊》2007年2月)
延伸閱讀:
3300萬人的聊天室:如何利用社群網站創造十倍、百倍業績?
創新發現誌 – 網路歐巴馬
CauseWired網路選戰:歐巴馬的網上勝利帶給公益界的省思
歐巴馬競選團隊在虛擬世界中找到真鈔和選票
三月 22nd, 2010
行銷企劃 John
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