[關鍵字廣告專題-2]關鍵字廣告無效的原因?(上)


關鍵字廣告無效是因為業主:
1.選錯關鍵字,挑選關鍵字時,挑選針對商品所對應的是哪些關鍵字,這些關鍵字除了需要有人搜尋之外,還要有購買的導向。
2.點擊關鍵字廣告後,網頁開啟太慢,於是消費者關了視窗。
3.進入網頁後,網站裝潢的不吸引人,或是缺乏圖片、文字內容欠佳。
4.價格不夠吸引人,或是促銷活動不夠迷人。
5.其他網站做的更好!價格更低!
6.著陸頁面設定錯誤。
   
無效是因為廣告代理商與服務供應商:

1.廣告企劃與業主的產品合作缺乏默契:很多業主習慣丟了預算,就等著廣告商把後續事情都處理好,然而該選擇哪些關鍵字,廣告商需要了解業主的促銷活動與商品販售情況等細節。

2.預算不足或是預算配置有問題:不論是代理商或供應商都會說,廣設關鍵字才能讓更多人找到業主的商品服務,沒有錯,但必須在廣告預算充足的情況下。每個關鍵字每日點擊付費的預算,需要在了解業主的銷售情況來決定。

3.廣告品質沒有時常維護:廣告要吸引點擊,有點擊才有真正的廣告效果。廣告文案不能誇大,以免消費者點擊後感覺有落差。
廣告服務供應商的點擊費用,除了廣告排序的競價外,廣告文案的品質指數愈高,能降低點擊成本。

『關鍵字廣告的運作很黑暗!沒有人知道競價真正的情況?也沒有人知道廣告品質評分的標準?也不能防止惡意點擊嘛…』

在我們實際操作關鍵字廣告時,曾試著研究關鍵字廣告的運作方式,然而搜尋引擎是廣告供應商的,規則也是廣告供應商的,供應商想微調或是來個大變動,是他們的權力。

廣告文案的品質計算規則,就奇摩官方的說法,品質指數是根據以下的廣告成效因素所決定:
(1).廣告的「預估」成效,根據 Yahoo!奇摩排名運算中使用的多個關連度因素所決定。
(2).廣告的「歷史」成效記錄,根據廣告上線後的點閱率與出價運算所得。點閱率是文案品質的參考依據之一,愈多人點的廣告,某種程度上表示這支廣告吸引人,文案品質分數將提高,可以降低點擊費用。

4.廣告主的產業不適合做關鍵字廣告:消費者若不會上網搜尋您的『商品與服務』,那買關鍵字廣告當然沒效囉!或者,關鍵字有很多人搜尋,但搜尋的目的只是找資料,並不是買商品、找服務。

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