Archive for 九月, 2009

[新知]2011年網路廣告成為第一大宣傳通路,搜尋行銷出頭!

美國廣告市場將在2011、2012年恢復到過去的榮景。
根據Myers Publishing的研究報告,
2009將是網路廣告整體開支首次高於電視廣告的一年,
從去年網路廣告佔美國廣告市場開支的10.6%,到今年已到達12.2%。
Myers Publishing預測網路廣告市場將繼續發光發熱,
在2011年達到13.4%,超越印刷廣告市場,
在2012年達到13.6%,成為廣告開支總額最大的通路。


目前我們熟知的網路廣告形式有,廣告圖片/影音、部落格廣告、文字廣告、
搜尋引擎最佳化(SEO)、關鍵字廣告(PPC)…
其中「網路搜尋行銷」在網路廣告裡,開始受到重視,
搜尋結果的曝光,成為兵家必爭之地。

許多公司透過關鍵字廣告,以低於電視廣告、網路廣告banner的費用,
為公司與服務爭取到最大的曝光,與顧客造訪的點擊量。
此外SEO(搜尋引擎最佳化/自然排名優化),
讓客戶的網站曝光在搜尋結果的第一頁,
避免了網路廣告欄位被大眾忽略的可能性,
讓客戶快速找到服務,在顧客轉換率上做有效提升,
成為網路廣告的後起新秀。
根據許多研究報告顯示,未來廣告市場上,
SEO花費的比例高於其他網路行銷工具,其花費將提大富提高,
這顯示出SEO在行銷上的重要地位。


(圖片說明,SEO在廣告預算上的未來成長十分可觀。)

(圖片說明,SEO的成長超越其他網路廣告工具。)

了解更多…

引用:Online Ad Spending Slows but Grabs Market Share
SEPTEMBER 21, 2009

[行銷新知]多了交易安全提醒,顧客轉換率高出 11%

 

 

    McAfee調查1億6千3百萬個網路購物消費者發現,大部分人的消費行為是『只逛不買』 (digital window shopper),而行為模式是:開始在購物查詢、離開購物網站一段時間、再回來完成購買行為。
    此外,提供『安全提醒』的購物網站,比未提供的高出11%轉換率,因為『安全提醒』這個貼心的舉動,讓消費者感覺安心、專業、被重視。
    若線上零售商忽略『安全因素』對digital window shopper的顧客轉換率,將產生高達10幾億的損失。
    很多網站採用減價特賣會、折價券等傳統方式吸引顧客回購,其效果不錯,但業者如果在『安全提醒』上下點功夫,讓顧客好感度提升,有助於顧客轉換率提升。

《其他研究數據》
  65% 以上的消費者會等1天以上才完成購物
  平均延遲 33 小時 又54分鐘

《補充》
Paypal對『放棄購物車』調查發現:
  1.運費太貴:46%
  2.持續比價:37%
  3.沒有錢:36%
  4.找折價券:27%
  5.打算離線購買:26%
  6.未提供顧客偏好的收費方式:24%
  7.結帳時告知缺貨:23%
  8.找不到客服資訊: 22%
  9.信用卡資料安全疑慮:21%

     McAfee建議零售商應該多瞭解,消費者購物延遲的原因,多注意不回購的消費者的理由,做為改善的依據。

引用原文: Conversions 11% Higher When Customers See Security

http://www.webpronews.com/topnews/2009/09/18/conversions-11-higher-when-customers-see-security
 

[分享] 噗浪行銷 行不行

   

     噗浪有多紅?從各大報章雜誌的介紹,到政治人物、甚至復出的豬哥亮也在玩噗浪!這股浪潮能「噗」到多大多遠?大家都充滿期待。
    簡單介紹一下噗浪這個社交平台,它是部落格的衍生物,滿足了那些懶得經營長篇大論部落格文章的使用者,改寫簡單幾句話、貼圖、貼影音的「微型部落格」(微型網誌),噗浪就是微型網誌的一種。
    目前每天實際使用噗浪人數大約是11萬,這裡給的不是灌水的數字喔!而使用年齡多落在20~35歲。這群使用者的重要性在於,他們是網路的重度使用者,他們很了解網路溝通和網路效應是怎麼引爆的,更重要的是他們是虛擬世界裡的「意見領袖」。
    最近我們有許多客戶開始在詢問有關「噗浪行銷」的服務。
    部落格行銷可行,那麼噗浪既然是部落格照衍生物,噗浪行銷當然也行。
    噗浪行銷當然可行,我們在網路上也可以查到許多成功的案例,只是我們通常不建議客戶請寫手代為操作!因為噗浪是用來玩、用來交朋友、用來分享的。
    噗浪行銷如果真的想要有效果,非常需要時間去經營,而經營的目的可以是訊息發佈、商品介紹、折價券下載,但前提的是讓別人想讀你的訊息才有用,不然你一直發佈宣傳、行銷的字句,只會惹人討厭,沒人肯讀訊息,也是枉然。
    以一個公司而言,至少要有一個人經營公司官方的噗浪,雖然是官方的身份,放上官方的logo圖像,但不代表你就得正經八百地發表官方說法。噗浪需要的是更親切、更有趣的互動模式,所以經營官方噗浪的人,像是線上客服一樣,但也得常常打屁聊天,像個正常、友善的人。
    就公司內部而言,可以讓業務或是常在使用電腦的職員去經營噗浪,作為對外溝通與結交朋友的管道,對公司的曝光和商品、服務行銷多少有點幫助,但一定要記得多聊天,先跟別人交朋友,才進行一些宣傳的字句。而宣傳的字句不能多,說法和用詞要像對自己的朋友說話那樣輕鬆帶過,偶爾也可以講講工作遇到的笑話和挫拆。
    在噗浪的世界裡,大家是在交朋友、漫無目的、無聊打發時間,所以發佈訊息也要根據這樣的使用行為。噗浪行銷的門檻很低,但要真的達到效果,關鍵在於『用心經營』,這四個簡單的字,卻考驗許多公司的人力支出、時間控制和難以評估的績效管理。
  「噗浪行銷行不行?」如果你還要問。
  「行!當然行!就用自己的話去說故事,多一點幽默,少一點死板,這樣就行!」


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