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SEO網路行銷觀念與實踐探討

SEO保證與不保證

SEOer, 許給你客戶一個如求婚般的承諾吧!

寫了幾篇個人認為對台灣SEO領域比較有獨特性的文章後,最終難免要談論到一個菜市場話題了。會談論到這樣的話題,還是基於希望透過我個人的詮釋,帶給讀者們一些不同的觀點,並為台灣SEO領域帶來點不同的看法。個人當然也希望這篇談論SEO保證的文章,能夠為你帶來不少收穫。

SEO公司保證 = 作弊?

我在網路上看過不少撰寫SEO的作者,都引用了某SEM(搜尋引擎行銷)名人的話:”SEO是不能保證的。
接著就斷定,可以保證排名的公司,就是有問題。這樣的斷定,基本上存在著一個非常大的邏輯問題。若是哪天又冒出個SEO的名人,發表了SEO一定可以保證的言論,難不成SEO就變成絕對可以保證?再來,SEO是否可以保證是有許多可以討論空間的。首先,一個最核心的問題,如果SEO公司不能保證關鍵字的排名,那請問你要保證什麼呢?

  1. 保證流量?你如何認定哪些訪客絕對是來自於SEO的績效呢?
  2. 保證轉換率?我想這不是SEO公司的主要服務吧?也沒有人敢保證吧!
  3. 保證感覺有效果?誰相信,我想只有你相信吧!

如果你都不能做到,請問我要SEO公司幹嘛呢?或許你會說,我可以讓網站對搜尋引擎很友善,自然排名就會好了,那我為何不找個W3C的顧問,不只可以達到Spiderable,還能兼顧acessibility。W3C做的好,還可以拿到個政府認證的無障礙網頁標章呢!那我為何需要SEO公司呢?只因為你稱呼自己是SEO公司? 哪有這種事呢!?

沒有保證,如何評估計效

其實我個人不是說SEO非得保證,如果能不保證,客戶又很樂意買單,何樂而不為呢?呵呵!不過我們回到客戶要找SEO公司的目的,不外乎就是幾個原因。

  1. Traffic:網站訪客量增加
  2. Conversion Rate:網站轉換率增加,也可說訂單數量的增加
  3. Brand:品牌效益
  4. Cost:成本較低

如果什麼都不能保證,請問能為客戶做到哪一點呢?所以我說,只是看怎麼保證。例如,執行10組關鍵字,保證某一期限內3組關鍵字前10名,這也是保證對吧!或是保證流量的成長,這也是保證。我絕對不否認一點,如果SEO公司保證你的關鍵字都能在第一名,那你可能真的要注意了,就我個人執行那麼多SEO專案的經驗,要永遠在第一名,幾乎是不可能的。除了排除保證第一名外,保證前三十名(前三頁),或是保證幅度稍微提高,我想這是SEO公司應該具備的能力。曾經有人說過:如果SEO公司能夠保證,就是等於跟搜尋引擎宣示,你被我玩在手上,你的演算邏輯都被我看穿了!我想這句話在台灣的網路環境應該這麼詮釋:如果SEO公司能夠保證,代表你的競爭對手(網站),體質虛弱,不堪一擊!因為SEO的競爭,除了要了解搜尋引擎之外,另外非常重要的就是觀察排名在第一頁的網站有多優秀。可是在台灣,就連很知名的電子商務網站,以SEO角度來看,體質多半虛弱。原因當然來自於對SEO沒有概念,這也是台灣網路界需要加強的地方!

先打好技術基本功,再來談跨界議題

台灣的網路界,尤其是SEO公司,我發現很多都忽略掉SEO的本質:技術。在這我並不是否定SEO公司去談其他網路行銷的議題(網站的內容才是最重要的),而是既然是以SEO為核心的公司,應該要把基本功好好打穩,行有餘力,再延伸到其他的行銷議題。如果連最基本的能力都顧不好,應該也不用稱作SEO公司了,又何必眷戀這個名詞呢。在此也勉勵台灣許多後進的SEO,多些耐心,好好把基本功打好!

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